केंद्रीय माध्यमिक शिक्षा बोर्ड (सीबीएसई) की कक्षा 12 के री-इवैल्यूएशन और वेरिफिकेशन पोर्टल में मंगलवार को भारी तकनीकी खराबी देखने को मिली। पोर्टल के लाइव होने की घोषणा के तुरंत बाद ही छात्रों ने शिकायत की कि साइट ठप हो गई है। कई छात्रों ने दावा किया कि जैसे ही प्रोसेस को लाइव घोषित किया गया, उन्हें लॉगिन करने में गंभीर समस्याओं का सामना करना पड़ा। इस तकनीकी गड़बड़ी के कारण उन छात्रों में काफी चिंता देखी गई जो अपने अंकों की दोबारा जांच करवाना चाहते थे।
लॉगिन विफलताओं और छात्रों की बढ़ती शिकायतें
बड़ी संख्या में छात्रों ने बताया कि वे अपने क्रेडेंशियल सही तरीके से दर्ज करने के बावजूद पोर्टल तक नहीं पहुंच पा रहे थे। छात्रों के अनुसार, लॉगिन विवरण जमा करने के तुरंत बाद वेबसाइट की स्क्रीन फ्रीज हो गई, जिससे पूरी प्रक्रिया बीच में ही रुक गई। एक छात्र ने अपनी परेशानी साझा करते हुए कहा कि लॉगिन विवरण और कैप्चा भरने के बाद भी सिस्टम लॉगिन नहीं कर रहा है।
सोशल मीडिया पर छात्रों ने इस समस्या से जुड़े वीडियो भी साझा किए, जिनमें पोर्टल के एक्सेस न होने के प्रमाण दिए गए थे। कुछ छात्रों ने यह भी अनुभव किया कि पोर्टल या तो लोड ही नहीं हो रहा था या फिर उनकी सही जानकारी को बार-बार रिजेक्ट कर रहा था। एक अन्य छात्र ने अपनी चिंता व्यक्त करते हुए कहा कि कुछ सवालों को इवैल्यूएटर द्वारा चेक ही नहीं किया गया था, जिसके लिए वे वेरिफिकेशन का सहारा लेना चाहते थे लेकिन तकनीकी बाधाओं ने उन्हें रोक दिया।
सीबीएसई का आधिकारिक स्पष्टीकरण और पोर्टल की बहाली
छात्रों की लगातार आ रही शिकायतों के बाद, सीबीएसई ने अपने आधिकारिक एक्स हैंडल का सहारा लिया। सुबह 9:52 बजे एक संदेश साझा करते हुए बोर्ड ने दावा किया कि वेरिफिकेशन और री-इवैल्यूएशन के लिए आवेदन करने का पोर्टल अब पूरी तरह से लाइव है। html भी प्रदान किया। इससे पहले भी मंगलवार सुबह बोर्ड ने कहा था कि पोर्टल फिर से चालू हो गया है और छात्र निर्देशों का पालन करते हुए अपनी शिकायतों के लिए आवेदन कर सकते हैं।
आधार वेरिफिकेशन के नए सुरक्षा नियम
इस बार सीबीएसई ने सुरक्षा कारणों से आवेदन प्रक्रिया में आधार वेरिफिकेशन को शामिल किया है। बोर्ड ने स्पष्ट किया है कि यह कदम डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए उठाया गया है। जिन छात्रों के पास अपना आधार कार्ड नहीं है, उनके लिए बोर्ड ने एक विकल्प दिया है। ऐसे छात्र अपने माता-पिता, किसी रिश्तेदार या गार्जियन के आधार विवरण का उपयोग कर सकते हैं।
हालांकि, बोर्ड ने इस संबंध में एक महत्वपूर्ण निर्देश भी जारी किया है। यदि किसी अन्य व्यक्ति के आधार का उपयोग किया जा रहा है, तो पोर्टल पर दर्ज किया गया नाम, जन्म तिथि और जेंडर अनिवार्य रूप से उसी व्यक्ति का होना चाहिए जिसका आधार नंबर इस्तेमाल किया जा रहा है। बोर्ड ने छात्रों को सलाह दी है कि वे इन विवरणों को भरते समय अत्यधिक सावधानी बरतें ताकि वेरिफिकेशन की प्रक्रिया में कोई और बाधा न आए।