How To Block Credit Cards: क्रेडिट कार्ड का इस्तेमाल न करना या उसे बंद कराना कई बार एक चुनौतीपूर्ण काम बन जाता है। यदि आपके पास एक क्रेडिट कार्ड है और आप इसे इस्तेमाल नहीं करना चाहते या किसी फ्रॉड की स्थिति में इसे स्थायी रूप से बंद कराना चाहते हैं, तो यह जानकारी आपके लिए महत्वपूर्ण हो सकती है।
आरबीआई के नियम: ग्राहकों के अधिकार
भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने क्रेडिट कार्ड के उपयोग और बंद करने के लिए स्पष्ट दिशा-निर्देश दिए हैं। यदि कोई बैंक क्रेडिट कार्ड बंद करने में आनाकानी करता है या देरी करता है, तो बैंक को हर दिन ₹500 का जुर्माना देना होगा।
आरबीआई के अनुसार नियम:
- सात दिनों में कार्रवाई
ग्राहक द्वारा कार्ड बंद करने की मांग पर बैंक को सात दिनों के भीतर कार्रवाई करनी होगी। - ₹500 प्रतिदिन जुर्माना
अगर बैंक सात दिनों के भीतर कार्ड बंद नहीं करता, तो आठवें दिन से ₹500 प्रतिदिन की पेनाल्टी ग्राहक को देनी होगी। - बकाया भुगतान अनिवार्य
कार्ड बंद करने से पहले ग्राहक को अपने क्रेडिट कार्ड का सारा बकाया चुकाना होगा। इसमें ईएमआई, लोन और अन्य बकाया राशियां शामिल हैं।
क्रेडिट कार्ड बंद करने के तरीके
यदि आप अपने क्रेडिट कार्ड को बंद करना चाहते हैं, तो निम्नलिखित विकल्पों का उपयोग कर सकते हैं:
1. ग्राहक सहायता केंद्र से संपर्क करें
अपने बैंक के कस्टमर केयर में फोन लगाकर क्रेडिट कार्ड बंद करने की रिक्वेस्ट दर्ज करें।
2. एसएमएस सेवा का उपयोग करें
कुछ बैंकों में एसएमएस के जरिए क्रेडिट कार्ड बंद किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपका मोबाइल नंबर बैंक के साथ रजिस्टर्ड हो।
3. नेट बैंकिंग या मोबाइल ऐप
- अपने बैंक खाते में लॉग इन करें।
- क्रेडिट कार्ड सेक्शन पर जाएं और “ब्लॉक क्रेडिट कार्ड” का विकल्प चुनें।
- मोबाइल ऐप के जरिए भी यह सुविधा उपलब्ध है।
4. ईमेल के माध्यम से आवेदन करें
अपने बैंक की ग्राहक सेवा ईमेल पर क्रेडिट कार्ड बंद करने का अनुरोध भेजें।
ईमेल में सभी आवश्यक जानकारी जैसे कार्ड नंबर और कारण शामिल करें।
कार्ड बंद करने से पहले ध्यान देने योग्य बातें
1. रिवॉर्ड पॉइंट्स का इस्तेमाल करें
क्रेडिट कार्ड पर जमा रिवॉर्ड पॉइंट्स का इस्तेमाल करें। कार्ड रद्द होने के बाद ये पॉइंट्स अमान्य हो जाते हैं।
2. लेनदेन से बचें
क्रेडिट कार्ड बंद करने से एक महीने पहले कोई नया लेनदेन न करें। इससे बैंक को प्रक्रिया को पूरा करने में आसानी होगी।
3. सभी बकाया राशि का भुगतान करें
यदि कार्ड पर कोई बकाया राशि शेष है, तो बैंक कार्ड बंद करने से इनकार कर सकता है।
समस्या होने पर क्या करें?
यदि बैंक आपकी रिक्वेस्ट को स्वीकार नहीं करता या देरी करता है, तो आप आरबीआई के नियमों का हवाला देकर शिकायत दर्ज कर सकते हैं।
निष्कर्ष
क्रेडिट कार्ड बंद करना अब एक सरल प्रक्रिया है, बशर्ते आप आरबीआई के नियमों की जानकारी रखें। सही कदम उठाकर न केवल आप समय और पैसा बचा सकते हैं, बल्कि बैंक द्वारा होने वाले किसी भी अन्याय से बच सकते हैं।