अमेज़न इंडिया सर्वे: 82 प्रतिशत लोग अब AI फीचर्स देखकर खरीद रहे नया स्मार्टफोन

भारतीय स्मार्टफोन बाजार के परिदृश्य में एक महत्वपूर्ण बदलाव आ रहा है, जो आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के तेजी से एकीकरण द्वारा संचालित है। अमेज़न इंडिया द्वारा जुलाई 2026 में जारी 'बेस्ट इन टेक सर्वे' के अनुसार, उल्लेखनीय 82 प्रतिशत उपभोक्ता अब नया स्मार्टफोन खरीदते समय आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) फीचर्स की उपलब्धता को एक निर्णायक कारक मानते हैं। यह सर्वेक्षण, जिसमें 40,000 से अधिक प्रतिभागियों से अंतर्दृष्टि प्राप्त की गई, इंगित करता है कि एआई एक भविष्यवादी अवधारणा से हटकर मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए एक मुख्य आवश्यकता बन गया है। डेटा बताता है कि लोग अब केवल उच्च मेगापिक्सल या बड़े रैम से संतुष्ट नहीं हैं; वे चाहते हैं कि उनके डिवाइस दैनिक कार्यों को संभालने में अधिक स्मार्ट और सहज हों।

सबसे अधिक मांग वाले एआई फीचर्स

सर्वेक्षण व्यावहारिक एआई अनुप्रयोगों के लिए एक स्पष्ट प्राथमिकता पर प्रकाश डालता है जो वास्तविक दुनिया में उपयोगिता प्रदान करते हैं। एआई की तलाश करने वाले 82 प्रतिशत उपयोगकर्ताओं में से, 25 प्रतिशत ने कॉन्टेक्स्टुअल असिस्टेंस को अपनी शीर्ष प्राथमिकता के रूप में पहचाना। यह फीचर स्क्रीन पर क्या हो रहा है, इसके संदर्भ को समझकर और त्वरित उत्तर या स्क्रीन सामग्री के आधार पर सूचना पुनर्प्राप्ति जैसे प्रासंगिक सुझाव देकर उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है। जेनरेटिव फोटो एडिटिंग इसके करीब है, जिसमें 18 प्रतिशत उत्तरदाता ऐसे टूल चाहते हैं जो बुद्धिमानी से छवियों को संशोधित और बेहतर बना सकें। विजुअल सर्च एक और लोकप्रिय फीचर है, जिसे 17 प्रतिशत प्रतिभागियों ने पसंद किया है। दिलचस्प बात यह है कि 11 प्रतिशत उपयोगकर्ता अडैप्टिव बैटरी मैनेजमेंट की तलाश में हैं, जो दर्शाता है कि एआई से इंटेलिजेंट ऑप्टिमाइज़ेशन के माध्यम से बिजली की खपत जैसी पारंपरिक हार्डवेयर सीमाओं को हल करने की भी उम्मीद की जाती है।

परफॉर्मेंस और बैटरी: मुख्य आवश्यकताएं

एआई के प्रति बढ़ते आकर्षण के बावजूद, सर्वेक्षण पुष्टि करता है कि मौलिक परफॉर्मेंस के साथ खरीदारों के विशाल बहुमत के लिए कोई समझौता नहीं किया जा सकता है। 87 प्रतिशत ग्राहकों का एक बड़ा बहुमत अभी भी डिवाइस चुनते समय फोन के समग्र परफॉर्मेंस को सबसे महत्वपूर्ण कारक मानता है। 79 प्रतिशत खरीदारों के लिए बैटरी लाइफ दूसरा सबसे महत्वपूर्ण पहलू है, जबकि 77 प्रतिशत कैमरा क्वालिटी को प्राथमिकता देते हैं। सर्वेक्षण ने वर्तमान उपयोगकर्ता असंतोष पर भी प्रकाश डाला, जिससे पता चला कि 22 प्रतिशत लोग अपने वर्तमान उपकरणों की बैटरी लाइफ से नाखुश हैं। कैमरा क्वालिटी और सामान्य परफॉर्मेंस के संबंध में भी शिकायतें दर्ज की गईं, जो इस बात पर जोर देती हैं कि हालांकि एआई नया आकर्षण है, लेकिन इसे ठोस और विश्वसनीय हार्डवेयर की नींव पर बनाया जाना चाहिए।

प्रीमियम स्मार्टफोन की ओर झुकाव

सर्वेक्षण के सबसे चौंकाने वाले खुलासों में से एक भारतीय उपभोक्ताओं की हाई-एंड उपकरणों में निवेश करने की बढ़ती इच्छा है। हर तीन में से एक ग्राहक अब अपने अगले स्मार्टफोन पर 50,000 रुपये से अधिक खर्च करना चाहता है। विशेष रूप से, 15 प्रतिशत खरीदार 50,000 से 75,000 रुपये के प्राइस ब्रैकेट को लक्षित कर रहे हैं, जबकि 17 प्रतिशत 75,000 रुपये से अधिक खर्च करने की योजना बना रहे हैं। सबसे लोकप्रिय सेगमेंट 25,000 से 50,000 रुपये की रेंज बनी हुई है, जो बाजार के 42 प्रतिशत हिस्से को आकर्षित करती है। इसके विपरीत, 15,000 रुपये से कम कीमत वाले बजट फोन की मांग में काफी कमी आई है, केवल 7 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने इस श्रेणी में रुचि दिखाई है, जो बाजार के प्रीमियमकरण की ओर एक स्पष्ट कदम का संकेत देता है।

बदलते अपग्रेड चक्र और क्षेत्रीय रुझान

सर्वेक्षण लोगों द्वारा अपने फोन रखने की अवधि और मांग कहां से आ रही है, इस ओर भी इशारा करता है। लगभग 54 प्रतिशत ग्राहक अब रिप्लेसमेंट पर विचार करने से पहले दो साल या उससे अधिक समय तक अपने मोबाइल उपकरणों का उपयोग करते हैं। हालांकि, नई तकनीक के लिए एक मजबूत तत्काल मांग है, क्योंकि 48 प्रतिशत उत्तरदाता अगले तीन महीनों के भीतर अपने फोन को अपग्रेड करने की योजना बना रहे हैं। भौगोलिक रूप से, महंगे स्मार्टफोन का क्रेज अब केवल महानगरीय क्षेत्रों तक सीमित नहीं है। जबकि मेट्रो शहरों में 18 प्रतिशत खरीदार 75,000 रुपये से अधिक कीमत वाले फोन में रुचि रखते हैं, टियर-2 और टियर-3 शहर भी पीछे नहीं हैं, जिनमें क्रमशः 17 प्रतिशत और 15 प्रतिशत रुचि देखी गई है। यह देश के कोने-कोने में प्रीमियम तकनीक के लिए बढ़ती आकांक्षा को दर्शाता है, जिसमें छोटे शहर उच्च-मूल्य वाली तकनीक की खपत के मामले में तेजी से मेट्रो शहरों की बराबरी कर रहे हैं।