Vodafone Idea (Vi) ने अपने प्रीपेड ग्राहकों को एक बड़ा झटका दिया है, क्योंकि कंपनी। ने अपने लोकप्रिय 'Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा' प्रोग्राम को बंद करने की घोषणा की है। यह प्रोग्राम, जिसे मई 2024 में एक लिमिटेड-पीरियड ऑफर के तौर पर लॉन्च किया गया था, अब उपलब्ध नहीं है, जिससे उन लाखों यूजर्स को निराशा हुई है जो इसके तहत मुफ्त हाई-स्पीड डेटा का लाभ उठा रहे थे। इस फैसले से यूजर्स को मिलने वाले 130GB तक के अतिरिक्त डेटा का सीधा नुकसान होगा।
क्या था Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा प्रोग्राम?
'Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा' प्रोग्राम Vodafone Idea द्वारा अपने 5G स्मार्टफोन यूजर्स और उन ग्राहकों के लिए शुरू किया गया था जिन्होंने हाल ही में नए 4G स्मार्टफोन में अपग्रेड किया था। इस ऑफर का मुख्य उद्देश्य इन यूजर्स को अतिरिक्त डेटा प्रदान करके उनके अनुभव को बेहतर बनाना था। टेलीकॉम टॉक की रिपोर्ट के अनुसार, इस प्रोग्राम के तहत यूजर्स को एक साल में कुल 130GB गारंटीड एक्स्ट्रा डेटा दिया जाता था। यह डेटा लगातार 13 साइकलों के लिए हर 28 दिनों में 10GB करके यूजर के अकाउंट में ऑटोमैटिकली क्रेडिट कर दिया जाता था। इस सुविधा का लाभ Vi ऐप के माध्यम से उठाया जा सकता था, जिससे यूजर्स आसानी से अपने अतिरिक्त डेटा को ट्रैक कर सकते थे और उसका उपयोग कर सकते थे।
यूजर्स को कितना डेटा नुकसान होगा?
इस प्रोग्राम के बंद होने से उन सभी यूजर्स को सीधा नुकसान होगा जो इसका लाभ उठा रहे थे। जैसा कि बताया गया है, इस ऑफर के तहत यूजर्स को एक साल में 130GB अतिरिक्त डेटा मिलता था और यह डेटा 10GB के मासिक क्रेडिट के रूप में दिया जाता था, जो 13 महीनों तक जारी रहता था। अब जब यह प्रोग्राम बंद हो गया है, तो यूजर्स को यह 130GB अतिरिक्त डेटा नहीं मिलेगा। यह उन ग्राहकों के लिए एक महत्वपूर्ण नुकसान है जो अपने दैनिक डेटा उपयोग को बढ़ाने के लिए इस मुफ्त डेटा। पर निर्भर थे, खासकर उन लोगों के लिए जो ₹239 या उससे अधिक के डेली डेटा अनलिमिटेड प्लान का उपयोग करते थे।
ऑफर की पात्रता और शर्तें
लॉन्च के समय, 'Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा' ऑफर उन यूजर्स के लिए वैलिड था जो ₹239 या उससे अधिक कीमत वाला डेली डेटा अनलिमिटेड प्लान खरीदते थे। यह विशेष रूप से 5G स्मार्टफोन वाले Vi सब्सक्राइबर्स और उन ग्राहकों के लिए डिज़ाइन किया गया था जिन्होंने हाल ही में एक नए 4G स्मार्टफोन में अपग्रेड किया था। यह कदम कंपनी की ओर से अपने नए स्मार्टफोन यूजर्स को आकर्षित करने और उन्हें बेहतर डेटा अनुभव प्रदान करने की एक रणनीति का हिस्सा था। इस ऑफर का लाभ उठाने के लिए, यूजर्स को Vi ऐप का। उपयोग करना होता था, जहां डेटा स्वचालित रूप से क्रेडिट हो जाता था।
इन राज्यों में नहीं मिलता था फायदा
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि 'Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा' ऑफर पूरे भारत में उपलब्ध नहीं था। लॉन्च के समय, Vi ने स्पष्ट किया था कि यह ऑफर आंध्र प्रदेश, कर्नाटक, असम, मध्य प्रदेश, नॉर्थ ईस्ट और उड़ीसा को छोड़कर पूरे भारत में सभी 5G और नए 4G स्मार्टफोन यूजर्स के लिए उपलब्ध है। इन राज्यों के ग्राहकों को शुरुआत से ही इस अतिरिक्त डेटा लाभ से वंचित रखा गया था, और अब जब यह प्रोग्राम बंद हो गया है, तो यह उन क्षेत्रों के ग्राहकों के लिए कोई नया बदलाव नहीं है जहां यह पहले से ही उपलब्ध नहीं था।
2G यूजर्स के लिए Vi गारंटी प्रोग्राम भी बंद
'Vi गारंटी एक्स्ट्रा डेटा' प्रोग्राम के साथ-साथ, Vodafone Idea ने 2G हैंडसेट इस्तेमाल करने वाले प्रीपेड कस्टमर्स के लिए शुरू किए गए 'Vi गारंटी प्रोग्राम' को भी बंद कर दिया है। यह प्रोग्राम जुलाई 2025 (संभवतः 2024 का एक टाइपो) में शुरू किया गया था, जिसके तहत कंपनी अनलिमिटेड वॉयस रिचार्ज (₹199 और उससे ज़्यादा) पर दो दिन की एक्स्ट्रा वैलिडिटी देती थी और इस ऑफर के तहत यूजर्स को साल में कुल 24 दिन की अतिरिक्त वैलिडिटी मिलती थी। कंपनी की ऐप या वेबसाइट पर अब 'Vi गारंटी प्रोग्राम' और 'एक्स्ट्रा डेटा बेनिफिट' दोनों ही लिस्टेड नहीं हैं, जिससे यह स्पष्ट होता है कि ये दोनों ही योजनाएं अब समाप्त कर दी गई हैं। यह कदम कंपनी की ओर से अपनी प्रमोशनल रणनीतियों में बदलाव या लागत में। कटौती का संकेत हो सकता है, जिसका सीधा असर उसके ग्राहकों पर पड़ रहा है।
